Aviso de privacidad

Aviso de privacidad y cookies de ClientEarth

ClientEarth (en lo sucesivo, «nosotros» o formas afines) se toma su privacidad muy en serio y le aconsejamos que lea detenidamente el presente aviso de privacidad. El aviso de privacidad puede cambiar de vez en cuando, por lo que le rogamos que lo consulte con frecuencia.

Este aviso de privacidad establece cómo se procesarán sus datos personales según los mecanismos de control de ClientEarth, The Hothouse, 274 Richmond Road, Londres E8 3QW.

Tan solo recopilamos información personal básica de los visitantes de esta página web mediante el uso de formularios en línea y cuando usted nos envía un correo electrónico. También podemos procesar sus datos de carácter personal cuando nos los proporcione directamente o cuando los recibamos de parte de nuestros socios de confianza en el sector benéfico.

El presente aviso de privacidad y cookies describe:

Qué información recopilamos
Cómo la utilizamos
Durante cuánto tiempo la conservamos
Dónde la transferimos y almacenamos
Cómo usamos las cookies
Sus derechos
Información adicional

Si tiene alguna pregunta sobre la presente política o el uso de su información personal, envíenos un mensaje a info@clientearth.org

Qué información recopilamos

Comunicaciones

Utilizamos sus datos personales para mejorar la experiencia del usuario de nuestra página web y proporcionar un mejor servicio. También los usamos para mantenernos en contacto con usted. Al suscribirse a nuestros boletines y actualizaciones, usted acepta que se le contacte mediante dicha información. Asimismo, podemos recibir sus datos personales a través de nuestros socios de confianza en el sector benéfico, incluida British Lung Foundation, que también podemos usar para informarle de cualquier actualización acerca de nuestras campañas.

Además, podemos usar la información recopilada sobre usted mediante el envío de varios formularios a través de nuestra web o al inscribirse a nuestros actos u otro contacto directo con usted para invitarlo a hacer donativos o a contribuir de otra manera a nuestra labor.

Podemos conservar los siguientes datos de carácter personal:
• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• País
• Dirección postal
• Información para pagos
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa
• Cargo
• Dirección de IP
• Género
• Fecha de nacimiento
• Áreas de interés

Procesaremos dichos datos habiendo considerado su consentimiento al suscribirse a nuestros boletines y actualizaciones y/o nuestro interés legítimo de informarle sobre nuestras campañas. En cualquier momento, usted puede optar por no recibir correos electrónicos a través del enlace «Cancelar suscripción» que se encuentra en la parte inferior de cada comunicación que enviamos por correo electrónico. Nos pondremos en contacto con usted en relación con los servicios que creamos que le serán útiles por correo electrónico o por teléfono.
Cuando se comprometa con nosotros directamente en relación con ciertas campañas, también podemos procesar la información que nos facilite en relación con las mismas. Esto incluirá, por ejemplo, en nuestra campaña Healthy Air, cualquier información sobre problemas de salud y puede incluir datos personales relacionados con sus hijos. Procesaremos dichos datos habiendo considerado su consentimiento y/o nuestro interés legítimo en la investigación de los proyectos que apoyamos.

Campaña de pensiones

Cuando participe directamente en relación con nuestra campaña de pensiones, recopilaremos información personal adicional e información relacionada con su proveedor de pensiones y sus políticas climáticas.

Únicamente recopilaremos dicha información cuando usted nos la facilite a través de los formularios de nuestra página web y plataformas de terceros.

Utilizaremos la información que proporcione a través de nuestros formularios en línea en relación con su proveedor de pensiones para analizar las políticas climáticas del mismo y respaldar nuestro trabajo legal.

Los datos que obran en nuestro poder incluyen:

  • Si usted tiene una pensión
  • Cuál es su proveedor de pensiones
  • Las respuestas que ofrece su proveedor de pensiones
  • Razón social

Procesaremos dichos datos habiendo considerado su consentimiento al suscribirse a nuestra campaña de pensiones y completar nuestros formularios en línea. Si nos proporciona información adicional que no necesitamos para los fines indicados anteriormente, le informaremos y eliminaremos los datos.

Selección/RR. HH.

También procesaremos los datos que nos envíe con fines de selección en relación con cualquier vacante que anunciemos. Dicho procesamiento se hará con su consentimiento y/o nuestro interés legítimo en investigar a nuestros candidatos y ofrecerles nuevos puestos.

Esto incluirá:
• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Historial laboral
• Datos personales confidenciales, incluida información racial, étnica, sexual, religiosa y/o sobre discapacidades
• Cualquier otra información que conste en su CV

Procesamos dichos datos habiendo considerado su consentimiento. También podemos procesar datos adicionales más adelante durante el proceso de selección, que se procesarán habiendo considerado su consentimiento y/o contrato de trabajo, o cuando tengamos una obligación legal o cuando hacerlo resulte de interés público (por ejemplo, con fines de control de inmigración o diversidad). Su contrato de trabajo contendrá información más detallada.

Recaudación de fondos

También podemos procesar sus datos en relación con subvenciones y recaudación de fondos, en que usted nos haga un donativo o creamos que puede estar interesado en hacerlo. Recopilaremos dichos datos directamente de usted, de nuestros socios de confianza en el sector benéfico o de fuentes de disposición pública. Estos datos incluirán:

Nombre completo
• Estado civil
• Género
• Fecha de nacimiento
• Dirección postal
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Necesidades alimenticias especiales
• Datos de los miembros de la familia
• Historial de dotación financiera
• Información sobre GiftAid
• Información sobre formación y experiencia laboral

Procesaremos dichos datos habiendo considerado su consentimiento y/o nuestro interés legítimo en recaudar fondos como organización benéfica, lo que puede incluir la valoración de su idoneidad para hacernos donativos. Podemos utilizar estos datos para comunicarnos con usted en relación con donativos considerado su consentimiento o nuestro interés legítimo cuando exista una relación con usted. También podemos utilizarlos para cumplir nuestras obligaciones contractuales y/o legales de informar sobre nuestros donativos.

Donativos en línea

Los donativos en línea a ClientEarth son procesados por proveedores de servicios externos especializados, que tienen un contrato con ClientEarth y que actúan en nuestro nombre.
Podemos utilizar los siguientes procesadores de pagos para procesar sus donativos:

Stripe – Puede consultar su política de privacidad aquí (en inglés).
PayPal – Puede consultar su política de privacidad
aquí (en inglés).
Apple Pay – Puede consultar su política de privacidad
aquí (en inglés).
Rapidata – Puede consultar su política de privacidad
aquí (en inglés).
Online Express – Puede consultar su política de privacidad 
aquí (en inglés).
CAFDonate – Puede consultar su política de privacidad 
aquí (en inglés).

Cuando nuestro proveedor de servicios procesa un pago en nombre de ClientEarth, dicho proveedor externo especializado recopila la información de pago a través de un enlace seguro y queda protegida por software estándar del sector. ClientEarth no recopila directamente ninguna información de pago (como los datos de la tarjeta de pago) ni tiene acceso a dicha información que usted facilita al hacer un donativo. Nuestros proveedores externos especializados en servicios de pago utilizarán la información que usted proporcione para procesar su donativo.
Sin embargo, también podemos procesar ciertos datos personales en relación con los donativos que realice a través de varios formularios de nuestra web, o utilizando webs como Rapidata para establecer una donación regular.
Esto incluirá:

Nombre completo
• Dirección postal
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono

Procesamos dichos datos habiendo considerado su consentimiento para ofrecerle información actualizada sobre nuestro trabajo y ocasionalmente podemos preguntarle si desea realizar algún donativo adicional.

Durante cuánto tiempo la conservamos

Comunicaciones

Conservaremos los datos personales que hayamos recibido al suscribirse a nuestras actualizaciones mientras dure su relación con nosotros o mientras permanezca en contacto con nosotros, y hasta dos años después. Consideraremos que permanece en contacto con nosotros cuando abra nuestros correos electrónicos o lleve a cabo acciones adicionales a través de nuestros recursos web.

Campaña de pensiones

Conservaremos los datos que envíe en relación con nuestra campaña de pensiones mientras dure dicha campaña y hasta un año después.

Recaudación de fondos

Conservaremos sus datos personales mientras dure su relación con nosotros o mientras permanezca en contacto con nosotros, y hasta dos años después. La información financiera puede conservarse hasta un plazo de seis años con fines legales.

Donativos en línea

Conservaremos todos los datos que recibamos cuando realice un donativo en línea, como se describe anteriormente, durante dos años, para comunicarnos con usted en relación con su donativo, con su consentimiento.

Selección/RR. HH.

Conservaremos los datos que nos envíe en relación con vacantes mientras dure su proceso de solicitud y hasta un año después para ofrecerle nuevas oportunidades, a menos que indique lo contrario, o para extender dicho plazo con su consentimiento. Asimismo, podemos conservarlos por más tiempo si su solicitud culmina de forma exitosa.

Dónde la transferimos y almacenamos

Además de en nuestros sistemas, la información que nos proporcione puede almacenarse en servidores seguros operados por proveedores de confianza. También podemos transferir sus datos personales, que pueden incluir nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y fecha de nacimiento, a nuestros socios en el sector benéfico, todos los cuales se encuentran en el Espacio Económico Europeo (EEE), con el fin de comunicarse con usted.
Obligamos a todos nuestros socios a firmar contratos con nosotros que establezcan claramente su compromiso de respetar sus derechos individuales, protegiendo sus datos de carácter personal, lo que incluye no usarlos para ningún otro propósito que no sean los acordados, y su compromiso de ayudarnos a que usted pueda ejercer sus derechos individuales.

Entre nuestros proveedores de confianza de servicios en la nube, que podemos usar para almacenar sus datos personales, se encuentran Mailchimp, Blackbaud, SurveyMonkey y Typeform. Mailchimp, Blackbaud, SurveyMonkey y Typeform utilizan servidores ubicados en los Estados Unidos de América. Todos ellos están certificados con el Escudo de la privacidad UE-EE. UU., lo que nos permite transferirles de forma legal sus datos personales.

Puede consultar la política de privacidad de Mailchimp aquí, la política de privacidad de Blackbaud aquí, la política de privacidad de SurveyMonkey aquí y la política de privacidad de Typeform aquí (todas ellas en inglés).

Cómo usamos las cookies

En ClientEarth, utilizamos cookies para que nos permitan personalizar sus visitas a esta web, realizar un seguimiento de sus preferencias y conocer la forma en que la utiliza.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga en su ordenador cuando visita nuestra página web y que nos permite reconocerlo como usuario. Por lo general, estas contienen dos informaciones: el nombre del sitio web y una identificación de usuario única. Toda la información que recopilan dichas cookies es agregada y anónima. Las cookies son esenciales para un funcionamiento efectivo de nuestra web y hacen que la interacción entre usted y esta sea más rápida y fácil. Asimismo, pueden venir establecidas por la web que está visitando (cookies de origen) o bien por otras webs que ejecutan contenido en la página que está viendo (cookies de terceros).

ClientEarth utiliza cookies:

  • que son estrictamente necesarias para permitirle navegar por nuestras páginas web o para ofrecer ciertas funciones básicas;
  • para mejorar la funcionalidad del sitio web almacenando sus preferencias;
  • para contribuir a mejorar el funcionamiento de nuestra web en su dispositivo.

Requerimos que acepte o rechace ciertas cookies aceptando o rechazando nuestro aviso de consentimiento sobre cookies cuando acceda por primera vez a nuestra web. Al aceptar y utilizar nuestras páginas web, usted acepta el uso de cookies según su actualización periódica y las cookies que utilizamos se almacenarán en su dispositivo (a menos que su navegador rechace o desactive dicha funcionalidad). Puede acceder a nuestro aviso de consentimiento sobre cookies para rechazarlas posteriormente en cualquier momento.

Además, puede eliminar y bloquear todas las cookies de cualquier web desde la configuración de su navegador si es necesario. Tenga en cuenta que restringir o eliminar las cookies afectará a la funcionalidad de la web.

Cookies no esenciales:

A continuación se detalla una lista de las cookies no esenciales que utilizamos en la web. Estas recopilan información sobre cómo utiliza usted nuestra página web, lo que también puede incluir su uso de las redes sociales, como Facebook, etc.

ClientEarth utiliza cookies no esenciales para:

comprender cómo interactúa con nuestra página web
– ofrecer contenido personalizado y publicidad
– mostrarle contenido relevante de otros sitios de Internet, por ejemplo, Facebook. Esto también puede incluir formas en que usted puede ayudarnos.

Google Analytics: analytics.js (__ga, _gat), utilizado por Google para generar análisis web y para hacer un seguimiento de su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad en el mismo para los operadores de este y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La información generada por las cookies se enviará a los servidores de Google en los EE. UU. solo para fines de análisis estadísticos.

Google Adwords: Al usar el código de Google Adwords, podemos ver qué páginas han ayudado a generar envíos de formularios de contacto, lo que nos permite hacer un mejor uso de nuestro presupuesto de pago por búsqueda.
YouTube/Vimeo: Incrustamos vídeos de nuestro canal oficial de YouTube y de Vimeo usando un modo de privacidad mejorada. Este puede alojar cookies en su ordenador una vez que haga clic en el reproductor de vídeo de YouTube, pero YouTube no almacenará información de cookies identificable personalmente por la reproducción de vídeos incrustados utilizando el modo de privacidad mejorada.

Hotjar: Utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y para optimizar este servicio y la experiencia. Hotjar es un servicio de tecnología que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces eligen hacer clic, qué les gusta y qué no les gusta a los usuarios, etc.) y esto nos permite construir y mantener nuestro servicio mediante las reacciones de los mismos. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sobre sus dispositivos (en particular, la dirección IP del dispositivo –capturada y almacenada solo de forma anonimizada–, el tamaño de pantalla del dispositivo, tipo de dispositivo –identificadores únicos de dispositivo–, información del navegador, la ubicación geográfica –solo el país–, el idioma de preferencia para mostrar nuestra web). Hotjar almacena dicha información en un perfil de usuario bajo seudónimo. Ni Hotjar ni nosotros utilizaremos esta información para identificar usuarios individuales ni para emparejarla con otros datos de un usuario individual. Para más información, consulte la política de privacidad de Hotjar haciendo clic en este enlace (en inglés).
Puede negarse a la creación de un perfil de usuario, a que Hotjar almacene datos sobre su uso de nuestra web y al uso de cookies de seguimiento por parte de Hotjar en otras webs siguiendo este 
enlace de exclusión voluntaria (en inglés).

Facebook: Facebook utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre cómo usted interactúa con nuestra web. Podemos usar esta información para mostrarle anuncios y hacerle recomendaciones si creemos que puede estar interesado en nuestro trabajo o en apoyarlo. Para más información, consulte la política de cookies de Facebook haciendo clic aquí.

Etiquetas píxel

Una etiqueta píxel es una etiqueta invisible colocada en ciertas páginas de un sitio web, que permite la descarga de cookies en su navegador. Las etiquetas píxel se registran cuando un ordenador y/o dispositivo móvil en particular visita una página en particular, lo que permite identificar a un usuario en particular en varios sitios y ofrecerle anuncios dirigidos a dicho usuario en las diversas páginas web que visita.

Cómo controlar las etiquetas píxel

Las etiquetas píxel no se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil. Si deshabilita las cookies, la etiqueta píxel solo detectará una visita anónima al sitio web.

Código píxel de Facebook

El código píxel de Facebook es un píxel de seguimiento que empareja a los usuarios de forma anónima con su identificador de Facebook, lo que permite ofrecer anuncios personalizados y realizar análisis e informes de nuestras campañas publicitarias. Para más información sobre estas cookies, consulte la política de cookies de Facebook disponible en: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Otras cookies de terceros

También hemos incluido una serie de funciones que permiten a nuestros usuarios compartir parte del contenido a través de Facebook. Esto no instala una cookie en sí, pero, si hay una presente, la leerá. Otro servicio que utilizamos viene proporcionado a través de Mailchimp, que nos ayuda a diseñar boletines electrónicos, compartirlos en las redes sociales e integrarlos con nuestros otros servicios. ClientEarth no tiene acceso directo a estas cookies y el uso de las cookies de terceros se rige únicamente por la declaración de privacidad del proveedor de servicios correspondiente.

Período de almacenamiento

Las cookies se almacenan por un período de dos años a menos que usted borre su caché y las propias cookies.

Sus derechos individuales

Usted goza de varios derechos individuales en relación con los datos personales que recopilamos de usted, que nos comprometemos a respetar. En particular, tiene derecho a:
• Solicitar una copia de su información de carácter personal
• Solicitar que se corrija cualquier inexactitud en su información personal
• Asimismo, puede solicitar objetar o restringir el procesamiento de sus datos personales y que se borre su información personal, cuando proceda.

Además, cuando recopilamos sus datos personales para enviarle boletines, campañas o actualizaciones relacionadas con nuestro trabajo, o solicitudes de donativos, usted tiene el derecho en cualquier momento de notificarnos que ya no desea recibir dicha información.
Si desea presentar una queja sobre cómo hemos gestionado sus datos personales, puede comunicarse con nuestra oficina enviando un mensaje a info@clientearth.org e investigaremos el asunto.

Si no desea recibir cookies


Usted puede administrar las cookies almacenadas en su dispositivo y evitar que se instalen cookies en su navegador. Para saber más sobre cómo administrar el uso de cookies en su dispositivo, le remitimos a la información que se encuentra sobre estos temas en allaboutcookies.org, más concretamente haciendo clic en los enlaces siguientes:

Tenga en cuenta que, si prefiere bloquear algunas o todas las cookies que utiliza ClientEarth, puede perder parte de la funcionalidad de nuestra web.
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Seguridad de los datos

ClientEarth utiliza las medidas administrativas, técnicas, de personal y físicas razonables para salvaguardar la información personal que obra en su posesión contra toda pérdida, robo y uso o modificación no autorizados. Si bien nos esforzamos por proteger su información personal, debe comprender que no podemos garantizar la seguridad de la información que se nos transmite a través de Internet. Así pues, le rogamos que no nos envíe información personal en línea a menos que acepte los riesgos de seguridad que esto conlleva.

Cambios y modificaciones en el presente aviso de privacidad


El presente aviso de privacidad se actualizó por última vez el 5 de junio de 2020. Cualquier cambio que se realice se actualizará en nuestra página web y se le notificará por correo electrónico en caso de ser necesario y conveniente.

Registro de cambios

6 de junio de 2020:

  • Se añadió información sobre el uso de Typeform y SurveyMonkey.
  • Se añadió información sobre cómo y por qué procesamos datos como parte de la campaña de pensiones.

12 de noviembre de 2019:

  • Se añadió información sobre el uso del píxel de Facebook.
  • Se actualizaron las condiciones de renovación de consentimiento de los suscriptores.
  • Se añadió información sobre procesadores de pago (Stripe, Rapidata).

Versiones previas de la política de privacidad

18 de mayo de 2018 (en inglés)

Noviembre de 2019 (en inglés)

Contacto

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